Soporte

En la pestaña "Eventos", toca el botón + (abajo a la derecha). Ingresa el nombre del evento, la moneda y opcionalmente un presupuesto. Se generará un código de invitación para compartir con tus amigos. En el plan gratuito puedes tener 1 evento activo a la vez.

Dentro de un evento, toca el ícono de compartir en la esquina superior derecha. Esto copiará el código de invitación o abrirá el menú de compartir nativo. Tus amigos pueden unirse desde "Unirse a evento" en la pestaña de Eventos. En plan gratuito cada evento admite hasta 4 participantes.

Puedes registrarte con email y contraseña, con tu cuenta de Google o con Apple ID. Tus eventos y participaciones quedan asociados a tu cuenta y se sincronizan en todos tus dispositivos.

Dentro del evento, toca el botón + para agregar un gasto. Ingresa descripción, monto, quién pagó, entre quiénes se divide y la categoría. Puedes editar o eliminar un gasto en cualquier momento tocándolo en la lista.

Splitzy usa un algoritmo de simplificación de deudas que minimiza el número de transferencias necesarias. En vez de que todos paguen a todos, el algoritmo calcula la ruta más eficiente para que todos queden en ceros.

En la pestaña "Balances" del evento toca "Liquidar" en la deuda correspondiente. Si quien debe pagar configuró sus medios de pago (Nequi, Daviplata, etc.), aparecerán como referencia rápida. Al confirmar, queda registrado el pago y los balances se actualizan.

Desde tu Perfil → "Medios de pago" agrega los servicios que aceptas (Nequi, Daviplata, Bre-B, transferencia, etc.). Estos aparecen cuando otros van a liquidarte una deuda — así no tienes que dictar tu número cada vez.

Sí, pero solo el dueño del evento (quien lo creó) puede eliminar miembros. Desde el detalle del evento → "Participantes" toca el participante y selecciona "Eliminar". No se puede eliminar a alguien que tenga gastos pendientes de liquidar.

1 evento activo, hasta 4 participantes por evento, gastos ilimitados, balances y liquidación automática, presupuesto básico, categorías estándar, tema claro/oscuro y multi-idioma. Todos los gastos en el plan gratuito se registran en COP (peso colombiano).

Eventos ilimitados, participantes ilimitados, fotos de recibos, categorías personalizadas, exportar a PDF y Excel, gráficas detalladas de gastos, multi-moneda y alertas de presupuesto.

USD 4.99 al mes o USD 29.99 al año (equivalente local según tu país). La suscripción se renueva automáticamente y puedes cancelarla cuando quieras.

En el plan gratuito todos los eventos usan COP (peso colombiano). Con Premium puedes elegir cualquier moneda (USD, EUR, MXN, BRL, y más) por evento. Todos los gastos de ese evento se registran en la moneda elegida.

Al crear o editar un gasto, toca el ícono de cámara para tomar una foto del recibo o seleccionar una de tu galería. La foto queda asociada al gasto y todos los participantes del evento pueden verla tocando el ícono de imagen en la lista.

Desde el menú del evento (tres puntos arriba a la derecha) entra a "Categorías". Las categorías custom se guardan por evento y aparecen disponibles para todos los participantes al registrar gastos.

Cuando creas o editas un evento puedes definir un presupuesto. Si eres el dueño Premium del evento, recibirás una notificación push automática cuando los gastos alcancen el 80 % del presupuesto y otra cuando lo superen.

Desde el detalle de un evento, toca el menú "Exportar" y elige el formato. El archivo se genera con todos los gastos, balances y liquidaciones, listo para compartir o archivar.

En el detalle del evento encontrarás la sección "Estadísticas" con gastos por categoría, gasto diario y comparación entre participantes.

Nada se elimina. Mantenemos tu evento más reciente activo y archivamos el resto. Si vuelves a Premium, puedes desarchivarlos cuando quieras y recuperar todos sus datos intactos.

Las suscripciones se gestionan a través de tu tienda de aplicaciones. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En Android: Google Play → Pagos y suscripciones.

Splitzy te envía una notificación cuando: (1) un participante registra un gasto nuevo en un evento donde participas, (2) alguien marca tu deuda como pagada (liquidación), (3) si eres dueño Premium del evento y se alcanza el 80 % o el 100 % del presupuesto. Las notificaciones llegan en tu idioma. Puedes desactivarlas desde Ajustes del sistema → Splitzy → Notificaciones.

Desde la lista de eventos desliza el evento hacia la izquierda o entra a su detalle y selecciona "Archivar". El evento deja de aparecer en la lista principal pero conservas todo su historial. Puedes verlo y desarchivarlo desde "Ver archivados" al final de la lista.

Español e inglés. Puedes cambiar el idioma desde Ajustes → Idioma. Las notificaciones push también se envían en el idioma que configures.

Sí. En Ajustes → Tema puedes elegir claro, oscuro o automático (según el sistema).

Sí. Usamos Firebase (Google Cloud) con cifrado en tránsito y en reposo. Solo los participantes de un evento pueden ver los gastos de ese evento. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Parcialmente. Puedes ver eventos y gastos que ya cargaste, pero necesitas conexión para crear nuevos gastos, unirte a eventos o sincronizar cambios.

Sí. Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se eliminarán todos tus datos en un plazo de 30 días. Si tienes eventos activos, asegúrate de liquidar las deudas primero.